На початку 2018 року компанія з виробництва ліфтів «Євроформат» успішно пройшла аудит від європейського органу з сертифікації TÜV Nord Cert Gmbh. Аудит підтвердив відповідність системи менеджменту якості заводу міжнародному стандарту ISO 9001:2015. Це ще одне підтвердження орієнтації виробника на високі стандарти та постійне вдосконалення продукції.
Сертифікат ISO 9001:2015 є міжнародно визнаним стандартом. Наявність сертифіката підтверджує, що система перевірки якості продукції бренду відповідає найвищим вимогам. Для компанії з виробництва ліфтів «Євроформат» це не просто формальність, а свідчення того, що кожен етап роботи – від проєктування ліфтового обладнання в Україні до постачання запчастин – відповідає високому світовому рівню. Цей сертифікат підкреслює надійність і клієнтоорієнтованість заводу, що є ключовими факторами для замовників, які обирають ліфтове обладнання компанії «Євроформат».
Аудит, проведений TÜV Nord Cert Gmbh, охоплював усі ключові аспекти діяльності компанії. Особливу увагу було приділено клієнтоорієнтованості, що є основою роботи «Євроформат». Бренд демонструє вміння глибоко аналізувати потреби клієнтів, зокрема закривати запити замовників, яким потрібні не лише пасажирські та вантажні ліфти, а й універсальні підйомники для людей з інвалідністю. Крім того, аудитори високо оцінили налагоджені процеси з управління ризиками, оцінки результатів діяльності та вдосконалення внутрішніх процедур.
«Євроформат» прагне не лише створювати високоякісне ліфтове обладнання в Україні, але й забезпечувати максимальну зручність для клієнтів. Це включає індивідуальний підхід до розробки обладнання для виробництва ліфтів, швидке реагування на запити щодо оновлення каталогу запчастин для ліфтів та забезпечення якісного монтажу. Бренд постійно вдосконалює виробничі процеси, щоб відповідати очікуванням клієнтів і стейкхолдерів – це робить його одним із топових виробників ліфтів на українському ринку.
Клієнтоорієнтованість проявляється також у тому, як «Євроформат» враховує потреби різних груп користувачів. Наприклад, підйомники для людей з інвалідністю розробляються з урахуванням сучасних стандартів доступності, гарантуючи комфорт і безпеку. Так само пасажирські ліфти, вантажні й лікарняні відповідають високим стандартам енергоефективності та довговічності.
Ще однією сильною стороною компанії, яку відзначили аудитори, є чітко налагоджені процеси управління ризиками. У ліфтовому виробництві важливо передбачати потенційні виклики, які можуть виникнути на етапах проєктування, виробництва чи монтажу ліфтового обладнання. «Євроформат» використовує сучасні методи аналізу ризиків, що дозволяє мінімізувати можливі проблеми та гарантувати стабільну якість продукції.
Оцінка результатів діяльності є ще одним важливим елементом системи менеджменту якості. Компанія регулярно аналізує ефективність своїх процесів, щоб забезпечити безперервне вдосконалення. Це стосується всіх аспектів роботи – від розробки обладнання до забезпечення клієнтів якісними технічним обслуговуванням. Такий підхід дозволяє бренду «Євроформат» залишатися серед найкращих виробників ліфтів і відповідати вимогам сучасного ринку.
Отримання сертифіката ISO 9001:2015 стало черговим підтвердженням того, що «Євроформат» рухається у правильному напрямку. Бренд планує продовжувати вдосконалювати продукцію, щоб залишатися лідером серед найкращих не лише в Україні, а й виходити на міжнародний ринок. У майбутньому «Євроформат» має намір розширити асортимент ліфтового обладнання, щоб пропонувати замовникам інноваційні рішення.
Крім того, компанія активно працює над розширенням каталогу комплектуючих для ліфтового обладнання, щоб клієнти могли швидко знаходити необхідні компоненти для обслуговування та ремонту ліфтів у житлових будинках, офісах, промислових об’єктах та інших локаціях.